Ochrana osobních údajů

1. Identifikace správce

Správcem vašich osobních údajů je společnost flintel s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, Praha 1, 110 00, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 67890.

Kontakt:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 567 890
Adresa: Václavské náměstí 28, Praha 1, 110 00

2. Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na následujících právních základech:

  • Plnění smlouvy - pro vyřízení objednávek, doručení produktů a komunikaci
  • Oprávněný zájem - pro analytické účely, zlepšení služeb a prevenci podvodů
  • Souhlas - pro marketingovou komunikaci a používání cookies
  • Právní povinnost - pro vedení účetnictví a daňové evidence

3. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Objednávkové údaje: informace o produktech, cenách, způsobu platby
  • Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

  • Objednávkové údaje: 5 let od splnění objednávky (zákonná povinnost)
  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo vznešení námitky
  • Technické údaje: maximálně 2 roky
  • Komunikační údaje: 3 roky od posledního kontaktu

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

  • Dopravci: České pošta, DPD, PPL pro doručení objednávek
  • IT služby: poskytovatelé hostingu, analytických služeb
  • Účetní služby: externí účetní pro vedení evidence
  • Právní poradci: advokáti při řešení sporů

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou a musí zajišťovat odpovídající úroveň ochrany údajů.

6. Vaša práva

Máte následující práva:

  • Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
  • Právo na opravu - aktualizace nesprávných údajů
  • Právo na výmaz - smazání údajů za určitých podmínek
  • Právo na omezení - pozastavení zpracování
  • Právo na přenositelnost - převod údajů k jinému správci
  • Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
  • Právo odvolat souhlas - kdykoli bez uvedení důvodu

7. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrování SSL, pravidelné zálohy a omezený přístup k datům pouze pro oprávněné osoby.

8. Kontakt a stížnosti

V případě dotazů nebo uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected] nebo písemně na adrese našeho sídla.

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2026. Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.